Bejelentkezés
Gumiabroncs kereskedelem Felnőttképzés, mesterképzés, vizsgára történő felkészítés Kommunikáció, Rádió 1 Hulladékszállítás, szennyvíztisztítás, gépi földmunka Mezőgazdasági gépaékatrész kereskedelem Szakmai középfokú oktatás, felnőttképzési tanfolyamok szervezése, iskolarendszerű gyakorlati képzés biztosítása Gazdasági versenyképesség javítása, hőkamrás vizsgálatok, energetikai oktatás, energiatakarékos technológiák Kávégépek üzemeltetése, bérbeadása Személygépkocsi, teherautó és busz mosás Élelmiszeripari csomagológépek gyártása Nyomdai előkészítés, könyvtördelés, reklámgrafika - TT Play Kft. Földmunka Élelmiszer Könyvviteli és számviteli szolgáltatás, pályázatírás és projektmenedzselés, szálláshely szolgáltatás lúdtoll Sebességváltó és futómű gyártása Kivitelezés, tervezés, lakatosmunkák Horgászat, pihenés, kirándulás Élelmiszer Munka-, tűz-, és környezetvédelmi szolgáltatás, kockázatelemzések készítés, oktatás, munkapszichológia-tréningek tartása (egyéni és csoportos)német-angol szakfordítás-tolmácsolás Járművezető oktatás Nyelvoktatás, szakfordítás, tolmácsolás Földmunka, szerkezetépítés, fuvarozás, közműépítés Ipari szárazgőzös tisztító berendezés Öko- Park Hidraulikus kivágógépek gyártása Földmérés, digitális geodézia Földmérési munkák Irodatechnika, pénztárgéptechnika Csővezeték-hálózatok vizsgálata, mechanikus tisztítása
Gumiabroncs kereskedelem Felnőttképzés, mesterképzés, vizsgára történő felkészítés Kommunikáció, Rádió 1 Hulladékszállítás, szennyvíztisztítás, gépi földmunka Mezőgazdasági gépaékatrész kereskedelem Szakmai középfokú oktatás, felnőttképzési tanfolyamok szervezése, iskolarendszerű gyakorlati képzés biztosítása Gazdasági versenyképesség javítása, hőkamrás vizsgálatok, energetikai oktatás, energiatakarékos technológiák Kávégépek üzemeltetése, bérbeadása Személygépkocsi, teherautó és busz mosás Élelmiszeripari csomagológépek gyártása Nyomdai előkészítés, könyvtördelés, reklámgrafika - TT Play Kft. Földmunka Élelmiszer Könyvviteli és számviteli szolgáltatás, pályázatírás és projektmenedzselés, szálláshely szolgáltatás lúdtoll Sebességváltó és futómű gyártása Kivitelezés, tervezés, lakatosmunkák Horgászat, pihenés, kirándulás Élelmiszer Munka-, tűz-, és környezetvédelmi szolgáltatás, kockázatelemzések készítés, oktatás, munkapszichológia-tréningek tartása (egyéni és csoportos)német-angol szakfordítás-tolmácsolás Járművezető oktatás Nyelvoktatás, szakfordítás, tolmácsolás Földmunka, szerkezetépítés, fuvarozás, közműépítés Ipari szárazgőzös tisztító berendezés Öko- Park Hidraulikus kivágógépek gyártása Földmérés, digitális geodézia Földmérési munkák Irodatechnika, pénztárgéptechnika Csővezeték-hálózatok vizsgálata, mechanikus tisztítása

Hazugságok szövevénye II. rész

Forrás: www.economist.com 

 

 

 

Mr. Ariely megfigyelte, hogy az értékesítési szakemberek tökéletesen tisztában vannak ezekkel a tényekkel. Az ügyfelek ugyanis tisztességesnek szeretnének tűnni mások szemében, de időnként még a megvesztegetés legkisebb formájának sem képesek ellenállni.

 

 

Két üzletemben kezet fog, míg az egyik üzletember a másik kezét a háta mögé rejtve két ujját összecsippentve örül az átverésnek

 

Az értékesítők pedig meggyőzik őket arról, hogy az aprócska indítékok nem számítanak megvesztegetésnek.

 

Az orvos-látogatók így érik el, hogy az orvosok a lekötelezettjeiknek érezzék magukat, ha egy golfklubba vagy egy üdülőbe kapnak meghívást, ahol előadást tarthatnak - vagy pedig támogatást ajánlanak fel nekik valamelyik fontos kutatásukhoz. Az orvosok természetesen azt hiszik, hogy döntéseikkel teljes mértékben betegeik érdekeit képviselik, holott csak áltatják magukat – a pácienseiket pedig becsapják.

 

Az értékesítési szakértők különleges vacsorákra hívják meg a recepciósokat, hiszen mindig ezek az alkalmazottak döntik el, melyik hívást kapcsolják közvetlenül az igazgatóhoz, és melyiket nem.

 

Mit tehetünk a tisztességtelenség ellen?

 

A szigorú büntetések nem mindig hatékonyak, és a csalókat is nehéz leleplezni.  Az egyetlen megoldás, ha az emberek számára megnehezítjük a fejükben megfogalmazódó bűnök megvalósítását. Mr. Ariely szerint kevesebben hajlamosak a csalásra, ha egy teszt kitöltése előtt elolvassák a Tízparancsolatot, vagy az adóbevallásuk benyújtása előtt aláírnak egy őszinteségi nyilatkozatot.

 

Az eBay online piac is hatásos technikát vezetett be, melynek segítségével nagymértékben lecsökkentette a csalásokat: az eladók és az értékesítők rangsorolására kérte fel az ügyfeleit.

 

Remélhetőleg működőképesek az ilyen próbálkozások.

 

Azonban az emberiség mégis minden eszközt megragad arra, hogy megszegje az előírásokat, sőt, még a saját maguk előtt felállított szabályokat is! Az új technológiák újabb és újabb lehetőségeket teremtenek a csalásokra: gondoljunk csak azokra az e-mailekre, amik gond nélkül átcsusszannak a spamszűrőn.

Sajnos nem lehet mindig egyértelműen elhatárolni az átverésen, illetve az ügyfelek lelkiismeretes kiszolgálásán keresztül elért sikereket: a 19. század iparbáróit sem véletlenül nevezték „rablóbáróknak”.

 

A vállalkozók kiváló eredményeinek titka sokszor csupán abban rejlik, hogy nem tartják be a szabályokat és abnormális illúziókat hajszolnak. A kifejezetten sikeres kereskedők pedig a legtöbb esetben elferdítik az igazságot.

 



« Vissza